Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21.04.2026

Diese Seite fasst zusammen, wie Rückerstattungen für Käufe auf der Website, In-App-Käufe, Speicher-Add-ons und USB-Lieferbestellungen funktionieren.

• Monatliche, jährliche, lebenslange und Speicher-Add-on-Käufe werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen geprüft, Rückerstattungen können jedoch nach erheblicher Nutzung oder nach Bereitstellung des kostenpflichtigen Zugangs abgelehnt werden.
• USB-Bestellungen können vor der endgültigen Freigabe zur Erfüllung storniert werden. Sobald die endgültige USB-Bestätigung die Erfüllung startet, sind damit verbundene Bearbeitungs-, Fulfillment- und Versandkosten nicht mehr erstattungsfähig.
• Käufe über Apple App Store oder Google Play unterliegen den Rückerstattungsregeln dieser Plattformen.